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【ビジネス】封書やメールでの敬称「様・御中・行・殿・各位・宛」の使い分け

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葉書やメールにて、相手の名前の後に「様」や「御中」をつけたり、二重線で消したりと、日本は礼儀作法に良くも悪くも細かい一面があります。これらはどのように使い分ける必要があるのでしょうか？

社会人になると、何かとお取引先にメールや封書等を出すことも多く、その際に間違えないように覚えてしまいましょう。

 

目次

「様」の使い方・使う相手

使う相手ー宛名が個人であれば誰でもOK
使える相手ー目上、目下共にOK

使えない相手ー宛名が企業や団体


「様」は最も多く使われる敬称です。宛名が個人名の場合は、基本的にどなたにでも使うことができます。使えないケースは宛名が企業名や団体名、組織名の場合です。宛名が団体等の場合は、後述する「御中」で送ります。
 

宛名に役職が付く人の場合

メールや封書を送る相手に「課長」などの役職がついている場合があります。その場合は、役職のすぐ後に「様」はつけないことを覚えておきましょう。また、このルールは「様」だけに限ったことではありません。

OK　企画部長　〇山△太郎　様

NG　〇山△太郎  企画部長　様
 
＜補足＞

個人名が判らない場合は、「○○株式会社　企画部　ご担当者様」というように書くことが一般的です。宛名に個人名が２人以上いる場合は、両方に「様」をつけます。

「殿」の使い方・使う相手

使う相手ー宛名が個人であれば目下の個人
使える相手ー目下の人、性別関係なし

使えない相手ー目上の個人、団体や企業

近年はあまり使われなくなってきている敬称です。一般的には目上の人が目下の相手に使う言葉になります。企業や組織といった団体名に対しては使われません。

例えば、表彰式を思い出していただけると分かりやすいのですが、立場が上の人が「表彰状　〇〇殿」と言い始めますよね。（部活で優勝した際、校長先生から表彰される）

目下に人にメール等を出す際に、必ず使わなければいけないというものではありませんので、特別な理由がない限りは、オールマイティな「様」を使っていれば、問題ありません。

「先生」の使い方・使う相手

使う相手ー先生と呼ばれることの多い特定の職業に就いている個人

使えない相手ー団体宛
医師や弁護士、教師、講師、政治家、作家といった、普段から先生と呼称されることの多い人に送る際に使用されます。

「先生」は敬称にもなるので、「様」と併用しないように注意します。

OK　〇〇先生

NG　〇〇先生　様
 

「御中」の使い方・使う相手

使う相手ー宛名が企業や組織といった団体、または部署宛の場合

使えない相手ー宛名が個人名の場合

 
「様」や「殿」が個人を対象とした敬称に対して、「御中」は団体宛に使われる敬称です。
個人名には使われず、また「様」との併用もしません。

OK　株式会社△△△　御中
OK　株式会社△△△　企画部　御中
OK　株式会社△△△　〇山△太郎　様

NG　株式会社△△△　〇山△太郎 　御中
NG　株式会社△△△　御中　〇山△太郎 　様

「各位」の使い方・使う相手

使う相手ー複数の人に向けた敬称
使える相手ー目上の人、目下の人にも使える（社内・社外問わず）


使えない相手ー個人宛
 
「各位」は、複数の人に向けた敬称で「皆様方」のようなニュアンスのものですが、「皆様」よりもさらにかしこまった言葉です。

ちなみにこれまでに説明してきたような「様」や「御中」といった宛名ではありません。基本的には、封書の宛名に使用するものではなく、文章の中や冒頭に使われるものです。

「各位」は相手を敬う意味が込められているので、「様」や「御中」などと併用はできません。しかし、唯一の例外として「お客様」や「お得意様」といった「様」まで込みで一単語となっているものは、「お客様各位」として使用できます。

OK　関係者各位　　お客様各位


NG　関係者様　各位　　　関係者各位　様
 

「行」「宛」の使い方

「行」と「宛」の２つは（「係」の場合もある）自分が出した封書に対して、相手から返事が欲しい際に同封する「返信用封筒」に記載する自分宛ての敬称です。「行」は団体宛、「宛」は個人宛になります。

返信用封筒は、このまま出しても相手方にはもちろん届きますが、ビジネスマナーとしては「行」「宛」を二重線で消して、「行」なら「御中」、「宛」なら「様」書き換えて送るのが一般的です。

何故初めから「様」や「御中」と書いておかないのか、という疑問が浮かびますが「自分で自分に「様」と書くのはマナー違反」という理由からです。

二重線での消し方ですが、一般的に縦書きなら縦線で、横書きなら横線で消します。ですが、明確なルールは無い様で、縦線や横線で見えにくくなってしまう場合は、斜め線でも可能です。

たまに、先方の担当者の印鑑が押されていることがありますが、これはそのままにしておきます。間違っても二重線で消したりしてはいけません。

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著者紹介

月宮エナ

月宮エナ

書店員、飲食店経営を経てブロガーに転身 生活に役立つ知識や方法、雑学といったものを人に説明することが好きなブロガー

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